Viza şikayətləri ikiqat artıb

Complaintvar viza broker firmaları, səfirliklər və konsulluqlarla bağlı məlumatlarını açıqlayıb. Vasitəçi şirkətlərlə bağlı şikayətlər 191 faiz, səfirlik və konsulluqlarla bağlı şikayətlər isə 181 faiz artıb. Randevu tarixlərinin uzunluğu, haqsız olaraq rədd edilmiş ərizələr və vasitəçi firmalarla əlaqə qura bilməmək ən çox bildirilən məsələlər arasında idi.

Ötən ildən bəri viza əməliyyatlarında böhran günü-gündən dərinləşir. Son zamanlar xüsusilə Şengen vizası müraciətlərində alınan rədd cavabları vətəndaşların şikayətlərinin artmasına səbəb olub.

Complaintvar viza prosedurları və broker firmaları haqqında ən son məlumatları paylaşdı. Açıqlamaya görə, 2023-cü ilin ilk 5 ayında platformaya cəmi 3 min 67 şikayət daxil olub. Ötən ilin müvafiq dövrü ilə müqayisədə bu il şikayətlər 197 faiz artıb. Səfirlik və konsulluq şikayətlərində bu nisbət 181 faiz təşkil edib. Digər tərəfdən, viza və broker firmaları ilə bağlı 2021 və 2022-ci ilin ilk 5 ayı müqayisə edildikdə şikayətlərin 752 faiz artdığı müşahidə edilir. Ən çox şikayət alan səfirliyin Almaniya olduğu qeyd edilib. 830 şikayətlə may ayı istehlakçıların ən çox şikayət etdiyi ay olaraq qeydə alınıb.

Görüş tarixlərinin uzunluğu, viza vasitəçi firmalar tərəfindən göstərilən xidmətin tam və qüsurlu olması, vasitəçi firmalarla əlaqə qura bilməməsi, müqaviləyə əməl edilməməsi, haqsız olaraq pulun yığılması və geri qaytarılmaması ən çox rast gəlinənlər arasındadır. məsələlərdən şikayətlənib. Səfirliklər və konsulluqlar tərəfindən verildiyi iddia edilən viza imtinaları ən çox qeyd olunan məsələlər arasında olub.

visa